categories

archives

■メールマガジン登録・解除

◆刊行記念特典申込

書籍購入で講演DVDプレゼント
DVDimg
※画像はイメージです。
実際の商品とは異なります。

詳しくはこちら
特典申込サイトへ

◆Amazon 書籍購入

■2014年11月10日発売
強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?

■2010年1月22日発売
book img

メモの重要性

2017年11月16日 vol.416
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ メモの重要性 ◆


メモの目的は?
1.______________________
2.______________________


セミナーや研修でこの質問をすると、
「1」はほとんど全員正解です。

そう、「忘れないため」です。


2つめは何でしょう?
「忘れるため」です。


たとえば、Cさんは仕事を頼まれました。
「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。

さて、資料の準備をしようと思ったら、
お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。

そして、上司から
「勉強会を開くので、会議室を予約して、
主任に召集の連絡をメールしておいて。
来週の水曜日の15時からだから」と言われました。


Cさんの頭の中には、3つのすべき仕事があります。
仕事は、ドンドン入ってきます。

会議室を予約しようと電話の受話器をとったら
−−お客様から電話が入り、「見積もりまだ?」。

上司からも督促が入ります。
「資料はもうできたかい? 内容を確認したいんだけど」。

いざ、会議室を予約しようとしたら、
日時があやふや……。


こんな人、周りにいませんか?
あなたも、このようなことをしてしまったことは
ないでしょうか。




次に、Aさんの仕事振りを見てみましょう。

Aさんは仕事を頼まれました。
「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。
「はい、かしこまりました」とメモします。

さて、資料の準備をしようと思ったら、
お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。
「はい、至急対応します」と言いながらメモをします。

そして、上司から
「勉強会を開くので、会議室を予約して、
主任に召集の連絡をメールしておいて。
来週の水曜日の15時からだから」と言われました。

もちろんメモです。することと、日時を記入しました。


さあ、仕事にとりかかろう! と思ったときに、
メモを見れば、すべきことが書いてあります。

見ればわかります。



忘れてしまっても、見ればわかる。
いつでも思い出せる。
だから、誰でも仕事ができる人になれます。


仕事ができる人になるのに、
学歴も、家柄も、人柄も関係ありません。



あなたが仕事を頼む立場だったら、
頼んだことを間違いなくしてくれるAさんに
任せるでしょう。



メモの目的は「忘れるため」



忘れても、頼まれたことはしっかりできる。
仕事ができる人であるために、
メモを取る習慣は、とても重要なのです。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

【NEW】
実録! 武蔵野の残業ゼロ
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/3387

できないなら習慣にすればいい 経営者はもうかる習慣を身に付ける
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/2191

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/1926

これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/1857


======================================================================
Copyright(c)2014 Musashino Inc. All Rights Reserved.

従業員アンケートのフィードバック

2017年11月9日 vol.415
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 従業員アンケートのフィードバック ◆


従業員アンケートは、多くの企業で
導入されていることと思います。



Twitterでは、ウソかホントかわかりませんが、

「従業員webアンケート。
 問いに、NOをクリックしようとしたら
 エラーになる」

なんていう投稿もあるそうです。



ちょっとこれはひどいと思いますが……



自由に記入できる項目がないというのは、
よくあるようです。


また、大企業で働く人と話すと、
自由に記入できるところに改善提案を書いても
「アンケートはあるが、フィードバックがない」
と耳にすることがあります。


意見を言える場があっても、
反応がないのは、新たな不満要素になります。


武蔵野では、下期の政策勉強会で
フィードバックをおこなっています。


今年の下期の政策勉強会は、
2017年11月4日(土)。

例年道り、フィードバックがおこなわれました。


改善提案を自由に記入できる欄に書かれた
「こうしたほうがいい」とう提案には、
「できます」「できません」と回答します。


できることに関しては、
「こうする」「ああする」と
具体的な方針を伝えます。


できないことに関しては、
できない理由を説明します。


また、改善提案を自由に記入できる欄を読むと
会社の方針や他部署のことが
伝わってないこともわかります。

それについても、説明しています。


中には、「こんな小さなことを従業員
アンケートに書かなくても」と感じる
ものもあります。

その部署では、上司が部下の話を聞けて
いないのかもしれない、提案や相談を
つぶしているのかもしれないと、推測します。



意見や考えを聞いても、
何の反応もしないと、不満になります。


武蔵野では、すべてのコメントに対し、
回答をすることを習慣にしています。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1545&cat=738


これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1391&cat=738

意見を言うことの難易度

2017年11月2日 vol.414
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 意見を言うことの難易度 ◆


前回に引き続き、
武蔵野で活用している、「EG」という
人の分析ツールについて。


EG(エマジェネティックス)は、
人の遺伝子に描かれた青写真と
人生の経験からなる思考と行動のスタイルを
科学的に分析し、理解することで

対人関係や個人の資質を
飛躍的に向上させることができる
プロファイリング(心理測定)を用いた研修プログラムです。


この分析でわかることのひとつが「自己表現性」


前回紹介した4タイプ。
同じように、「人が好き」な赤タイプでも、
行動特性は異なります。


たとえば、飲み会で、
関わらず中心的に話をする人と、
少人数は盛り上がるけど大人数になると
端っこのほうでニコニコているだけの人が
いますよね。

これは、思考タイプは一緒なのですが
行動特性が違うと言えます。



「自己表現性」が高い人は、
思ったことを、発言しないことがストレスです。


「自己表現性」が低い人は、
思ったことを、発言することに
勇気が必要です。



自己表現性が高いリーダーの下に、
自己表現性が低い部下がついたらと
想像してみてください。


リーダーが言うことが
間違っていると思っても、
部下は意見を言えず、

つらいことやトラブルも相談できず
もんもんとし、

不満をためていきます。



この事実を知ったとき、
リーダーは驚きます。


「え! 言えばいいじゃん」

「早く言ってくれたらいいのに」

「俺が違っていたら、指摘してよ」

「俺の発言が絶対じゃなくて、みな意見を言っていいんだよ」


部下たちは、

「いやいやいやいや、大きな声で
 自信満々に言われたら、言い返せませんって」

「意見を言うのは、すごく勇気がいるんですよ」

「意見を言っても、つぶすじゃないですか」



自己表現性が高い人は、

「つぶしてるんじゃなくて、
 意見を出し合って話し合い……」



自己表現性が低い人は

「とても話し合うというスタンスには見えません」




相手は自分とは違うのだ、と知らなければ
このようなすれ違いが起きてしまいます。


自己表現性が弱い人がいて、
しかもそれが、部下の立場だとより言いにくいと
わかっているからこそ、

武蔵野の会議では、リーダーは最後に
発言することになっています。


仕組みとして用意しつつも、
この人は、自己表現性が高いのか低いのかを
お互いに把握しておくことで、より
コミニュケーションがしやすくなります。



わたしも、EGの研修講師や
分析ができるアソシエイトになるための
コースを受けています。

武蔵野でも、どんどん取り入れていきたいと
思っています。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>



━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1545&cat=738


これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1391&cat=738


======================================================================
Copyright(c)2014 Musashino Inc. All Rights Reserved.

脳の違い=伝わる言葉の違い

2017年10月26日 vol.413
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 脳の違い=伝わる言葉の違い ◆


武蔵野では、「EG」という人の分析ツールを
活用しています。


EG(エマジェネティックス)は、
人の遺伝子に描かれた青写真と
人生の経験からなる思考と行動のスタイルを
科学的に分析し、理解することで

対人関係や個人の資質を
飛躍的に向上させることができる
プロファイリング(心理測定)を用いた研修プログラムです。


わたしは研修講師や分析ができるアソシエイトに
なるためのコースを受けています。


先週は、アソシエイト認定のために
講師の指導のもと、実際にセミナーをこなったのです。

受講者は、武蔵野の社員たち。

参加者の感想をいくつか紹介しましょう。



★EGの特性を活かして部下指導を

わたしと同じ緑・赤タイプの
メンバーが4人中3人いるのですが、

違うタイプの人(赤・黄)もうまく生かしながら、
全員のチームとして動くようにやっていきます。

(牛島弘貴)



★黄色のわたしは、直感や勢いで進めてしまうことが
多いのですが、メンバーは目的・目標優位。

そういう人に今のやり方をしても、
うまくいかないんだと感じています。

特性にあわせて話をしないと
成果があがらないんだと実感しました。

(向井直之)



EGでは、脳の使い方を4つに分類します。


・論理的+抽象的→分析型(青)
 =ロジカルに問題解決、分析家

・論理的+具象的→ディテール型(緑)
 =経験重視で着実なプレーヤー

・直感的+具象的→社交型(赤)
 =人が大好きコミュニケーター

・直感的+抽象的→コンセプト型(黄)
 =新しいこと大好きアイディアマン



対照的なスタイル同士(黄と緑、赤と青)は
会話がかみ合いません。

反対に、同じ思考スタイルの場合は
何の努力をしなくても、
阿吽の呼吸でスムーズな会話を展開してしまいます。



それぞれの特性を知って
伝わる表現に変えることで、
コミュニケーションがスムーズになります。


また、イラッとする言動も、
脳の使い方が違うからだと理解するだけで、
笑いに変わるもの。

武蔵野でも、どんどん取り入れていきたいと思っています。




株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1545&cat=738


これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1391&cat=738


======================================================================
Copyright(c)2014 Musashino Inc. All Rights Reserved.

ボイスメールは教育ツール〜内定式を終えて〜

2017年10月19日 vol.412
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の創り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ ボイスメールは教育ツール〜内定式を終えて〜 ◆


10月2日、内定式を開催しました。
毎年恒例、お客様企業の内定者との
合同内定式です。

わたしも講演をおこないました。
多くの内定者にとって、
わたしの話は2回目。


内定者からボイスメールに入った
感想を、一部ご紹介しましょう。

ボイスメールへの感想まで含めて、
教育です。


(ここから)

いままでの人生、後悔したことがないか
と聞かれると、決して素直に
後悔していないと言えないのですが、

いま、この環境を大事にして、
いまある状況の中で精一杯がんばっていくことが
まわりの人への恩返しになるのかな
と思いました。
(中島かれん)



矢島さんのお話を聞いたのは、
2度目でしたが、忘れていたことがありました。

忘れていた部分は、まだ自分自身
習慣が変えられていないところなので、
聞いただけで、いいと思ったことでも
実行しないと忘れてしまうんだと思いました。
(絵鳩祥子)




ボイスメールは90秒。

この間に、自分の名前を名乗り、
誰あて、どのグループ一斉かを言い、
本文をしゃべります。


90秒でまとめようとすると、
自分は何を伝えたいのかを整理し、
話す準備をしなくてはなりません。


武蔵野は決して優秀な人材を
採用しているわけではないのに、
みな、それなりに語れるようになるのは、
ボイスメールのお陰です。


話す前に、事前準備をするという
習慣が身についているのです。


いきなり、1時間のスピーチをしろ
と言われてできるような人は、
なかなかいません。


最初は、90秒のための事前準備
これくらいなら、誰でもできます。

毎日、小さな本番を経験しています。
ボイスメールは、失敗したら
やり直しができるのもミソ。
納得いくまでやり直せるから、
スキルアップします。


90秒が段々と伸びて、
環境整備定着プログラムのお掃除指導、
幹部になったら、小山への朝のタクシー
30分報告に伸び、
様々な塾での講演へとつながってゆくのです。



株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>



━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1545&cat=738


これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
http://www.legacy-taxport.fpstation.co.jp/products/detail.php?product_id=1391&cat=738


======================================================================
Copyright(c)2014 Musashino Inc. All Rights Reserved.

<< | 2/87PAGES | >>