categories

archives

■メールマガジン登録・解除

◆書籍購入

■2014年11月10日発売
強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?

■2010年1月22日発売
環境整備で9割変わる!

「がんばったね」とほめない

2019年12月12日  vol.475
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  会社は「環境整備」で9割変わる! 〜強い企業文化と社風の作り方〜

       株式会社武蔵野 専務取締役 矢島茂人
___________________________________
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ 「がんばったね」とほめない ◆


社長の小山昇の新刊が出ましたので、
その中から1項目、紹介します。
 

==========

「ほめる」ときは
根拠を示せ!

==========


「おだてる」と「ほめる」の違いは、
具体性があるかどうか。

 

多くの社長や上司は、
「おだてる」と「ほめる」の区別が
できていません。


「おだてる」とは、
相手の嬉しがることを言って、
得意にさせることです。
 
これは、人の成長を妨げます。
 
 
「ほめる」は、
「何が、どうよかったのか」を
具体的な根拠で示して、
 
さらなる成長を促します。
 
 
「おだてる」は主観的、
「ほめる」は具体的です。
 
 
「頑張っているね」と声をかけるのは、
「おだてる」です。

なぜなら、
「頑張っている」という言葉は
主観的な解釈ができるからです。
 
声をかけられた人は、
「こんな感じでやっていればいいんだ」と
物事を甘く考え、慢心します。


だから、ほめるときは、
「具体的に、何が、どうよかったのか」
を数字とともに伝えることが大切です。
 
部下が商品を「10個」売ってきたとき、
「前回が8個だったから、2個も増えた。
よく頑張ったね。次は12個だね」と
数字を入れてほめると、

「次は12個を目標にしよう」と、
社員はやる気を出します。
 
 
また、ほめるときは、
「過去の自分」と比較するのも、
いい方法です。

部門の平均が「15個」だとしたら、
「10個」は平均以下ですが、

先月の売上が「8個」なら、
「2個も増えている」と
具体的にほめることができます。


ここに着目するのが、
一流の社長、一流の上司です。


(引用ここまで)



頑張っていないから、ほめられない。
ほめるところがない。
ほめるレベルに達していない。


このようなお悩みを聞きますが、

小山によると、それは二流。


たしかに、
誰もが納得する成果を出した人を
ほめるのは簡単です。
 
納得する成果が出ていないときに、
いかに、ほめるか、

具体的な行動につながる
ほめ方ができるかが、

一流の社長・上司と、
二流の社長・上司との違いです。
 
 
おのずと、部下の成果も、変わってきます。


武蔵野では、
直接ほめるだけではなく、

チャットワークやメールで、
文字でほめることもできますし、
 
ボイスメールで、
声でほめることもできます。
  
声だと気持ちが伝わりやすく、
よりリアルです。
 
 
それをみなで共有するので、
どうしたらほめられるのかが
まわりの人にも伝わります。
 
 
この教育効果は、大きいのです。
 

また、はがきでほめることもできます。
 
これは、家族に見てもらうという
効果もあります。
 
 
 
チャットワーク、メール
ボイスメール、はがき、

いずれも、「残る」のも、
直接伝えることでは実現できないこと。
 
何年も大切に取っている社員もいて、
読み返すことで、やる気を
高めているようです。
 
 


株式会社武蔵野
専務取締役 矢島茂人

○バックナンバーはこちら
⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1>


━<矢島茂人 書籍・DVDのご案内>━─━─━─━─━─━─━─━─━

強い会社はなぜ、この習慣を大切にするのか?(あさ出版)
会社は「環境整備」で9割変わる!(あさ出版)

【DVD(レガシィ)】

【NEW】
実録! 武蔵野の残業ゼロ
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/3387

できないなら習慣にすればいい 経営者はもうかる習慣を身に付ける
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/2191

心を開いて真似すれば黒字になる社長さんの6つの秘訣
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/1926

これをまねればうまくいく 小山昇実践済みの経営手法をまるごと公開
https://www.legacy-cloud.net/ordinary_products/1857

=======================================================================
Copyright(c)2019 Musashino Inc. All Rights Reserved.

コメント
コメントする