会社は「環境整備」で9割変わる！

最強の社員教育

素戻り人（すもどりびと）になる頃

本気の決定

一眼は遠く歴史の彼方を、そして一眼は脚下の実践へ

環境整備が定着するまでの時間はすべて無駄でした

最強の社員教育

素戻り人（すもどりびと）になる頃

本気の決定

一眼は遠く歴史の彼方を、そして一眼は脚下の実践へ

環境整備が定着するまでの時間はすべて無駄でした

◇メールマガジン登録フォーム

メールマガジン解除フォーム

◆刊行記念特典申込

◆Amazon 書籍購入

calendar

selected entries

search this site.

others

mobile

categories

archives

◇メールマガジン登録フォーム

メールマガジン解除フォーム

◆刊行記念特典申込

◆Amazon 書籍購入

calendar

selected entries

recent comment

recommend

recommend

recommend

recommend

links

profile

search this site.

others

mobile

powered

書籍購入で講演DVDプレゼント
DVDimg

※画像はイメージです。
実際の商品とは異なります。
詳しくはこちら ≫ 特典申込サイトへ

2012年1月26日　vol.103 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　会社は「環境整備」で9割変わる！　～強い企業文化と社風の作り方～　　　　　　　株式会社武蔵野　常務取締役　矢島茂人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆　最強の社員教育　◆ 今日は、社員研修について考えてみましょう。そろそろ来年度のことを考えはじめる方が多いのではないでしょうか。部下の足りないところが、たくさん目につくという人もいらっしゃるでしょう。あれも、これも学ばせたいと思われますね。また、他社で「ロジカルシンキングの研修を受けた」「プレゼンテーションの研修に参加させた」などと話を聞いたり、研修会社の研修メニュー一覧を見たりしていると、何を受けさせたら良いのか？　と悩んでしまう人も、いらっしゃるのではないでしょうか。何から優先的に行うか、悩むことはいりません。社員教育は、環境整備、とりわけ物的環境整備からスタートしてください。講演でも、本メルマガでも、何度もご紹介している一倉定先生が、社員教育について、次のように語っていらっしゃいます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　最も優れた社員教育　環境整備には、いかなる社員教育も、　どんな道徳教育も足下にも及ばない。　環境整備は、これを行った人々の心に革命をもたらす。「いかなる社員教　育も、どんな道徳教育も、足下にも及ばないものだ」というのが私自身で　イヤという程思い知らされていることである。　しかも、ただ一社の例外もないのである。　多くの社長は、というよりも日本中の殆どの社長がこのことに気がついて　いないのは誠に残念である。　社運の盛隆は、運というよりも、自らの努力で勝ち取るものである。とい　うのが私の持論だが、それは、まず環境整備から始めるべきである。　・・・　武芸でも芸事でも、大工でも左官でも丁稚小僧でも、いやしくも、それが　大切なことである限り、水くみ、薪割りなどとならんで、修行の第一歩は　常に「掃除」だった。昔の人は、この掃除がいかに重要であるかを、すな　わち、これをやらなければ人間形成はできないことをよく知っていたのだ。　　　　　　　　　　　　　　一倉定の社長学第１巻　「経営戦略」より＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝まずは、環境整備に徹底して取り組んでみてはいかがでしょうか。当社では、定期的に「環境整備合同研修」を開催しています。これは、東京大阪で行われる１日研修で、午前中にわたしの講義、午後から環境整備の実習をします。複数の企業様から、各１名～数名の参加者があります。環境整備定着プログラムのスタートには、わたしの講演を行いますが、半年のプログラムの進行中や終了後に入社した社員さんが、情報の共有化のために参加されます。また、従業員数が少ない会社や、営業形態によって全員があつまれないために、環境整備定着プログラムを受けられない企業様も利用されています。さらには、環境整備定着プログラムを導入されているにも関わらず、何度も、「環境整備合同研修」に参加される人もいます。「環境整備は、最も優れた社員教育」だということを実感されているからでしょう。もし、来年度の社員教育をどうするか悩まれているならば、環境整備をいかに徹底していくかを考えられてはいかがでしょうか。それを定着させるために、お金と時間とエネルギーをつかうのが、遠回りなようですが、もっとも早い社員教育になります。株式会社武蔵野常務取締役　矢島茂人 ○バックナンバーはこちら ⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1> 編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 洗ったシャンパングラスを、自然乾燥しました。食器棚に直そうとしたら、水滴が乾いた跡がいくつか残っています。乾いた布でキュッキュッと磨かないと、ピカピカにはならないんですね。リーズナブルな食堂では、コップの水滴の跡が気になることがあります。一方、ホテルのバーなどでは、グラスはピカピカ。バーテンダーは、グラスをもくもくと磨いているイメージがありますが、それだけ環境整備に力を注いでいるのが印象的な職業です。環境整備によって、わたしたちをもてなすための場と人をつくってているんですね（Ｓ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━<<PR>>━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ◆儲かる仕組みが一目瞭然！「武蔵野　現地見学会」１・小山昇が熱く語る「強い会社」の作り方とは？２・業績アップ、モチベーションアップの好循環　小金井支店見学３・世間の非常識は、武蔵野の常識。「経営アイデアの玉手箱」を見学４・社長室見学５・本部社員による武蔵野システム生の声６・飲みニケーションお問い合わせはこちらから ⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=M7289&c=16&d=506d ━＜小山昇著　書籍のご案内＞━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 社長はなぜ、あなたを幹部にしないのか？　－イエスマンこそが会社を救う－（日経BP社）　⇒　ＮＥＷ経営の心得（大和書房）絶対に会社を潰さない強い社員の育て方（中経出版）本当に儲ける社長のお金の見方（中経出版）人事課がなくなる日（主婦の友新書）儲かる仕組みをつくりなさい（ソフトバンク文庫）強い会社をつくりなさい（ソフトバンク文庫）人を信じても、仕事は信じるな！（大和書房）無担保で１６億円借りる小山昇の実践銀行交渉術（あさ出版）経営計画は1冊の手帳にまとめなさい（中経出版）社長！会社を継がせたいならココまでやっておかなくちゃ！（すばる舎）経営の見える化（中経出版）あなたの会社の強みを活かしなさい（生産性出版）辞めない採用、即戦力の育成で儲かる会社になる！（あさ出版）社長！　儲けたいなら数字はココを見なくっちゃ！（すばる舎）儲かる会社の社長の条件（アスコム）朝30分の掃除から儲かる会社に変わる（ダイヤモンド社）「決定」で儲かる会社をつくりなさい（河出書房新社）強い会社をつくりなさい！（阪急コミュニケーションズ）「儲かる仕組み」をつくりなさい（河出書房新社）仕事ができる人の心得（阪急コミュニケーションズ）武蔵野流「経営改革7つの法則」（武蔵野）詳細はこちら⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=D13&a=140&c=16&d=cf18 ======================================================================= ●配信停止は　https://a05.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=140&f=2&g=1&c=16&code=092df4a15652f475a9a8b74a9fb7ea75 ●お問合わせは k-support@musashino.jp　まで ★オフィシャルサイト　http://www.m-keiei.jp/ 発行　株式会社武蔵野　経営サポート事業部〒184-0011　小金井市東町4-33-8 TEL: 042－383－6340（月～金　9：00－18：00） ---------------------------------------------------------------------- ※本メールマガジンは、弊社の営業担当が名刺交換させて頂いた、もしくは弊社に資料請求・お問い合わせされたお客様、各種メルマガポータルへご登録された方に配信されています。 ※本メールマガジンの全文を転送、二次利用される際、出典をご明記いただければ、許可申請などは必要ございません。ぜひご案内ください。 ====================================================================== Copyright（c）2010 Musashino Inc. All Rights Reserved.

2012年1月19日　vol.102 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　会社は「環境整備」で9割変わる！　～強い企業文化と社風の作り方～　　　　　　　株式会社武蔵野　常務取締役　矢島茂人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆　素戻り人（すもどりびと）になる頃　◆ あなたの「今年の目標」は何ですか？２０１２年が始まって２０日が経ちました。５～６日が仕事始めの会社が多かったようですので、仕事がスタートしてからですと、ちょうど２週間。１月は、・良い習慣を始めよう・悪い習慣を改めようとする人が多い時期です。しかし、そろそろ、その習慣が面倒になって辞めてしまう人が多い頃です。私は、このような方々を、意図的に自戒も込めて、「素戻り人」と呼んでいます。変わる前の「素」に「戻」ってしまう「人」です。いつもお話していますが、人間どうしても、「変化」してそれを、習慣化することが難しいものです。まず、「変わる」ことが第一の難関。そして、その変化を「継続する」ことが第二の難関。さらに、「習慣化」することが第三の難関です。この流れの中で、どうしても、変わる前の「素」の自分に戻ってしまうことが多いのが、人間というものなのです。この「素戻り人」に、ならないために、色々な努力が必要です。そのひとつとして、以前「良い友を持つこと」を紹介しました。他に、どんな努力ができるでしょうか。それは、メモです。紙に書き、何度も何度もそれを読むのです。ひどい人は、年末に「今年の目標は何だったの？」と聞くと、答えられません。「えーっと、何だったかなあ？」手帳や日記を振り返って「あ、今年のお正月には、こういうことを考えていたんだ！」と自分で驚くのです。目標に向かって、変わるための行動が続かないばかりか、目標すら覚えていないのでは、良い仕事・良い人生が送れるとは思えません。武蔵野では、「実行計画」を常に壁に貼っています。いつでも誰でも見えるようにしています。実行計画の進捗確認を、毎月行います。「実行計画レビュー」と言い、上司と一緒に、できている・できていないをチェックするのです。この「実行計画レビュー」をしたら、実行計画書の前で上司・部下そろって写真を撮影。その写真を提出することで、「実行計画レビュー」が実施されたかどうかもチェックしているのです。仕事以外の個人の目標も、見てわかるところに貼りましょう。私は、移動が多いので、持ち歩いています。あなたの目標は何ですか？それを実現するために、何をしますか？それを実現するために、何を辞めますか？その目標と行動を、どのように見える化しますか？そして、その進捗確認はどのようにしますか？株式会社武蔵野常務取締役　矢島茂人 ○バックナンバーはこちら ⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1> 編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 良い習慣であるストレッチ。習慣がとぎれて数日後、、、５年ぶりのぎっくり腰をしてしまいました。「良い習慣をやめることは、退化である。悪いことが、どんどん上手になっていく」矢島の言葉が身にしみます。（Ｓ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━<<PR>>━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ◆儲かる仕組みが一目瞭然！「武蔵野　現地見学会」１・小山昇が熱く語る「強い会社」の作り方とは？２・業績アップ、モチベーションアップの好循環　小金井支店見学３・世間の非常識は、武蔵野の常識。「経営アイデアの玉手箱」を見学４・社長室見学５・本部社員による武蔵野システム生の声６・飲みニケーションお問い合わせはこちらから ⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=M7289&c=16&d=506d ━＜小山昇著　書籍のご案内＞━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 社長はなぜ、あなたを幹部にしないのか？　－イエスマンこそが会社を救う－（日経BP社）　⇒　ＮＥＷ経営の心得（大和書房）絶対に会社を潰さない強い社員の育て方（中経出版）本当に儲ける社長のお金の見方（中経出版）人事課がなくなる日（主婦の友新書）儲かる仕組みをつくりなさい（ソフトバンク文庫）強い会社をつくりなさい（ソフトバンク文庫）人を信じても、仕事は信じるな！（大和書房）無担保で１６億円借りる小山昇の実践銀行交渉術（あさ出版）経営計画は1冊の手帳にまとめなさい（中経出版）社長！会社を継がせたいならココまでやっておかなくちゃ！（すばる舎）経営の見える化（中経出版）あなたの会社の強みを活かしなさい（生産性出版）辞めない採用、即戦力の育成で儲かる会社になる！（あさ出版）社長！　儲けたいなら数字はココを見なくっちゃ！（すばる舎）儲かる会社の社長の条件（アスコム）朝30分の掃除から儲かる会社に変わる（ダイヤモンド社）「決定」で儲かる会社をつくりなさい（河出書房新社）強い会社をつくりなさい！（阪急コミュニケーションズ）「儲かる仕組み」をつくりなさい（河出書房新社）仕事ができる人の心得（阪急コミュニケーションズ）武蔵野流「経営改革7つの法則」（武蔵野）詳細はこちら⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=D13&a=140&c=16&d=cf18 ======================================================================= ●配信停止は　https://a05.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=140&f=2&g=1&c=16&code=092df4a15652f475a9a8b74a9fb7ea75 ●お問合わせは k-support@musashino.jp　まで ★オフィシャルサイト　http://www.m-keiei.jp/ 発行　株式会社武蔵野　経営サポート事業部〒184-0011　小金井市東町4-33-8 TEL: 042－383－6340（月～金　9：00－18：00） ---------------------------------------------------------------------- ※本メールマガジンは、弊社の営業担当が名刺交換させて頂いた、もしくは弊社に資料請求・お問い合わせされたお客様、各種メルマガポータルへご登録された方に配信されています。 ※本メールマガジンの全文を転送、二次利用される際、出典をご明記いただければ、許可申請などは必要ございません。ぜひご案内ください。 ====================================================================== Copyright（c）2010 Musashino Inc. All Rights Reserved.

2012年1月12日　vol.101 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　会社は「環境整備」で9割変わる！　～強い企業文化と社風の作り方～　　　　　　　株式会社武蔵野　常務取締役　矢島茂人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆　本気の決定　◆ 先日は、大阪で講演をさせていただきました。大阪には元気で熱心な会社がたくさんありますね。大阪のカルチャーでしょうか？　社長の小山の講演会を行っても、懇親会の参加率が非常に高いのです。そして、質問もよく出て、非常に盛り上がりました。そんな大阪には、ノアインドアステージ株式会社様というインドアのテニススクールがあります。関西１１拠点、関東に２拠点を展開されています。ノアインドアステージ株式会社様は、2007年から環境整備定着プログラムを導入されました。このときのことを思い返すと、「本気」が人を動かすのだと実感します。紹介しましょう。大西雅之社長は、非常に勉強熱心な方です。武蔵野で学ばれる前にも、いろんな会社改善の方法に取り組んでいらっしゃいました。しかし、どれも長くは続かなかったそうです。ですから大半の社員のみなさんは、「どうせ環境整備も続かない」と思っていたとのこと。そのスタートは、真冬のテニスコートです。従業員総勢１２０名を宝塚校のコートに集め、環境整備の実行計画を立てました。毛布を持ち込んで、泊りがけの作業となりました。ここまでしたら、社員のみなさんも本気になるだろうと思ってしまいがちですが、そんなに甘いものではありません。「いずれフェードアウトしていくだろう」と思っていた人が大半だったようです。しかし、大西社長は、違いました。４ヶ月経っても、５ヶ月経っても、今回は辞める気配がありません。もくもくと、環境整備を続けていくのです。その姿を見た社員の方々の見る目も少し変わってきました。そうこうするうちに、環境整備の効果が現れたスクールが出てきました。・雰囲気が良くなる・お客様（生徒さま）が増える各拠点の幹部たちは、毎月、社長とともに、他の拠点を訪問します。変化する拠点を見て、「うちも環境整備にしっかり取り組まないと」と感じ一気に環境整備が定着しました。リーダーの本気は、会社を動かします。まず、他の人の見る目が変わります。本気で頑張る姿を見ると、すぐに行動が変わらなくても、何かしらを感じるものです。「ちょっと話を聞いてみようかな」「ちょっと助けてあげようかな」という気持ちも湧いてきます。本気で続けたら、必ず良い変化が出ます。それを見たら、「自分もしなくては」となりやすいものです。人を動かしたかったら、「本気」を見せる今年、何かを成し遂げたい方は、ノアインドアステージ様のように「本気」を周りに示しましょう。きっと、小さな変化が起こり、それがどんどんと大きな輪になっていくはずです。ノアインドアステージ様は、また今年、新たな挑戦をされるようです。さらなる改革をとても楽しみに、わたしも応援させていただきます。株式会社武蔵野常務取締役　矢島茂人 ○バックナンバーはこちら ⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1> 編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今週から、都内は本格的に仕事モードになったように感じます。年末年始～３連休は、ゆっくりお休みになった方、かきいれどき・稼ぎ時だった方、いろいろだと思います。あなたはどのように過ごされましたか？わたしは家族で過ごしました。昨年の漢字は「絆」でしたが、ふとしたことから、「家族」や「絆」について考えることがありました。大事に思ってくれる家族がいることは、本当にありがたいこと。感謝して、大切にしたいと思います。（Ｓ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━<<PR>>━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ◆儲かる仕組みが一目瞭然！「武蔵野　現地見学会」１・小山昇が熱く語る「強い会社」の作り方とは？２・業績アップ、モチベーションアップの好循環　小金井支店見学３・世間の非常識は、武蔵野の常識。「経営アイデアの玉手箱」を見学４・社長室見学５・本部社員による武蔵野システム生の声６・飲みニケーションお問い合わせはこちらから ⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=M7289&c=16&d=506d ━＜小山昇著　書籍のご案内＞━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 社長はなぜ、あなたを幹部にしないのか？　－イエスマンこそが会社を救う－（日経BP社）　⇒　ＮＥＷ経営の心得（大和書房）絶対に会社を潰さない強い社員の育て方（中経出版）本当に儲ける社長のお金の見方（中経出版）人事課がなくなる日（主婦の友新書）儲かる仕組みをつくりなさい（ソフトバンク文庫）強い会社をつくりなさい（ソフトバンク文庫）人を信じても、仕事は信じるな！（大和書房）無担保で１６億円借りる小山昇の実践銀行交渉術（あさ出版）経営計画は1冊の手帳にまとめなさい（中経出版）社長！会社を継がせたいならココまでやっておかなくちゃ！（すばる舎）経営の見える化（中経出版）あなたの会社の強みを活かしなさい（生産性出版）辞めない採用、即戦力の育成で儲かる会社になる！（あさ出版）社長！　儲けたいなら数字はココを見なくっちゃ！（すばる舎）儲かる会社の社長の条件（アスコム）朝30分の掃除から儲かる会社に変わる（ダイヤモンド社）「決定」で儲かる会社をつくりなさい（河出書房新社）強い会社をつくりなさい！（阪急コミュニケーションズ）「儲かる仕組み」をつくりなさい（河出書房新社）仕事ができる人の心得（阪急コミュニケーションズ）武蔵野流「経営改革7つの法則」（武蔵野）詳細はこちら⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=D13&a=140&c=16&d=cf18 ======================================================================= ●配信停止は　https://a05.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=140&f=2&g=1&c=16&code=092df4a15652f475a9a8b74a9fb7ea75 ●お問合わせは k-support@musashino.jp　まで ★オフィシャルサイト　http://www.m-keiei.jp/ 発行　株式会社武蔵野　経営サポート事業部〒184-0011　小金井市東町4-33-8 TEL: 042－383－6340（月～金　9：00－18：00） ---------------------------------------------------------------------- ※本メールマガジンは、弊社の営業担当が名刺交換させて頂いた、もしくは弊社に資料請求・お問い合わせされたお客様、各種メルマガポータルへご登録された方に配信されています。 ※本メールマガジンの全文を転送、二次利用される際、出典をご明記いただければ、許可申請などは必要ございません。ぜひご案内ください。 ====================================================================== Copyright（c）2010 Musashino Inc. All Rights Reserved.

2012年1月5日　vol.100 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　会社は「環境整備」で9割変わる！　～強い企業文化と社風の作り方～　　　　　　　株式会社武蔵野　常務取締役　矢島茂人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆　一眼は遠く歴史の彼方を、そして一眼は脚下の実践へ　◆ あけまして、おめでとうございます。本年はじめてのメルマガであり、トータルで１００回目となりました。ここまで続けてこられたのは、お読みいただいている読者様と、現場で環境整備を実践され、変化を実感されている方々のお陰です。ありがとうございます。タイトルにした「一眼は遠く歴史の彼方を、そして一眼は脚下の実践へ」とは、教育者の森信三先生の言葉です。今年のテーマとして、お届けしたいと思います。同じような言葉に、次のようなものがあります。あなたの心にスッと入るものを選んで、先に進んでください。「着眼大局着手小局」孔子の弟子である、荀子（じゅんし）の言葉です。高い視座から大きく広く洞察し、実践は身を低くして小さな事をコツコツ積み重ねていくという意味です。英語で言うと、「Think globally, act locally」となります。なぜ、これらの言葉を今年最初のメルマガにもってきたのかというと、今年は、日本国も世界も、政治も経済も、社会生活も、昨年以上に激動の年になりそうだからです。戦後、最大最深の変革期と言われている今日のような激変の時は、まずは歴史に学ぶ姿勢が大切かと思います。人類の先師先達が、その時々の難局をどのように乗り切って来られたのかを学ぶことで、今日にも通じる原理原則や要諦が見つかるかもしれません。つい目先のことだけに目が行きそうなところ、時に立ち止まり、視座をぐっと高くして振返って、遠く歴史の彼方を見据えていたいものです。一方では、自分の所属する小さな組織（家庭、職場、地域のコミュ二ティなど）で、環境整備を地道にコツコツと実践することだと思います。足元の実践が疎かになるのは、目先の小さな利益にとらわれて背伸びしてしまうからです。その背伸びを防ぐ最も手近で着実なのが物的環境整備です。足元に落ちているゴミを拾う、靴をそろえる、床をふく、トイレを磨くなど、身を低くして地をはっていると、続けるうちに、見えていなかったものが、段々と見えてき、すべてのものを生かすことができるようです。さらには、段々と謙虚になっていくようで、その積み重ねが人的環境整備に通じます。そして、もう１つ、情報環境整備も重要です。昨年は、マスコミ報道も、企業の情報公開も、隠蔽や、意図的に偏った情報が流されるといったことが多発しました。ですから、これまでのようなマスコミからの情報だけでなく、ネット上や信頼できる人からの、よりリアルで、真実に近い、鮮度の高い、生々しい情報にも眼と耳を傾けることが必須になるのではないでしょうか。環境整備は、実に地味な実践です。「一眼は遠く歴史の彼方を、そして一眼は脚下の実践へ」物的環境整備から人的環境整備、そして情報環境整備とコツコツ手順を踏んで足元を固めていきましょう。最後に、講演のテキストで必ず紹介してきた、一倉先生の言葉を記します。 ==================================================================== 多くの人々は環境整備について知っているようでその実よく知らない。環境整備に対する認識も関心薄いのである。私に言わせたらこれほど奇妙な現象は無い。盲点中の盲点と言うことができよう。この盲点に気づいて、これを行なう会社こそ幸いなるかな！社内改革の起点である環境整備の無い所、会社の発展が有り得ないのは勿論のこと、社会秩序も住み良い世の中も、いや国家の繁栄さえ絶他に有り得ない ==================================================================== 環境整備の成果は、すべての人間集団に当てはまります。このことを大事にしている集団と、コツコツ実践している集団は、明らかに違う組織・社会になり、違う人生を歩んでいることを、実感してきました。国家にも、会社にも、個人の人生にも基盤となる、重要な環境整備の習慣をより多くの人、組織が正しく実践できるよう、今年も元気いっぱい講演に飛びまわります。本年も宜しくお願いします！株式会社武蔵野常務取締役　矢島茂人 ○バックナンバーはこちら ⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1> 編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あけましておめでとうございます。新年の楽しみのひとつは、年賀状。ニュースで、今年、年賀状の数が増加したと聞きました。「絆」の大切さを感じたことが、年賀状の数にあらわれたのでしょうか。わたし自身、昨年はFeceBookや帰省などをきっかけに、昔の友達との縁が復活しました。ご縁の不思議と喜びを味わうお正月となりました。本メルマガでつながっている方々とのご縁も、なお一層、大切にしていく所存です。本年も、どうぞよろしくお願いいたします。（Ｓ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━<<PR>>━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ◆儲かる仕組みが一目瞭然！「武蔵野　現地見学会」１・小山昇が熱く語る「強い会社」の作り方とは？２・業績アップ、モチベーションアップの好循環　小金井支店見学３・世間の非常識は、武蔵野の常識。「経営アイデアの玉手箱」を見学４・社長室見学５・本部社員による武蔵野システム生の声６・飲みニケーションお問い合わせはこちらから ⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=M7289&c=16&d=506d ━＜小山昇著　書籍のご案内＞━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 社長はなぜ、あなたを幹部にしないのか？　－イエスマンこそが会社を救う－（日経BP社）　⇒　ＮＥＷ経営の心得（大和書房）絶対に会社を潰さない強い社員の育て方（中経出版）本当に儲ける社長のお金の見方（中経出版）人事課がなくなる日（主婦の友新書）儲かる仕組みをつくりなさい（ソフトバンク文庫）強い会社をつくりなさい（ソフトバンク文庫）人を信じても、仕事は信じるな！（大和書房）無担保で１６億円借りる小山昇の実践銀行交渉術（あさ出版）経営計画は1冊の手帳にまとめなさい（中経出版）社長！会社を継がせたいならココまでやっておかなくちゃ！（すばる舎）経営の見える化（中経出版）あなたの会社の強みを活かしなさい（生産性出版）辞めない採用、即戦力の育成で儲かる会社になる！（あさ出版）社長！　儲けたいなら数字はココを見なくっちゃ！（すばる舎）儲かる会社の社長の条件（アスコム）朝30分の掃除から儲かる会社に変わる（ダイヤモンド社）「決定」で儲かる会社をつくりなさい（河出書房新社）強い会社をつくりなさい！（阪急コミュニケーションズ）「儲かる仕組み」をつくりなさい（河出書房新社）仕事ができる人の心得（阪急コミュニケーションズ）武蔵野流「経営改革7つの法則」（武蔵野）詳細はこちら⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=D13&a=140&c=16&d=cf18 ======================================================================= ●配信停止は　https://a05.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=140&f=2&g=1&c=16&code=092df4a15652f475a9a8b74a9fb7ea75 ●お問合わせは k-support@musashino.jp　まで ★オフィシャルサイト　http://www.m-keiei.jp/ 発行　株式会社武蔵野　経営サポート事業部〒184-0011　小金井市東町4-33-8 TEL: 042－383－6340（月～金　9：00－18：00） ---------------------------------------------------------------------- ※本メールマガジンは、弊社の営業担当が名刺交換させて頂いた、もしくは弊社に資料請求・お問い合わせされたお客様、各種メルマガポータルへご登録された方に配信されています。 ※本メールマガジンの全文を転送、二次利用される際、出典をご明記いただければ、許可申請などは必要ございません。ぜひご案内ください。 ====================================================================== Copyright（c）2010 Musashino Inc. All Rights Reserved.

2012年12月29日　vol.99 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　会社は「環境整備」で9割変わる！　～強い企業文化と社風の作り方～　　　　　　　株式会社武蔵野　常務取締役　矢島茂人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆　環境整備が定着するまでの時間はすべて無駄でした　◆ 「矢島さん、わかりました、　環境整備が定着するまでの時間はすべて無駄でした」わたしの横でポロリとつぶやいたのは、やきとり店を経営する星浩司社長です。「ん？　どういう意味？」と思われた方。星社長の真意を読みといてみてください。やきとり宮川様は、閉店する飲食店が多い中、１１月末に東京の四谷駅前の一等地に２店舗目を出されました。連日満席で大繁盛のようです。今日は、その秘密をさぐってみたいと思います。まずは、お店の様子を紹介したいのですが、実は、わたしも先日も電話したら満席で、まだ伺えていないのが実情です。そこで、行ったことがある数人のメンバーに様子を聞いてみました。・四ッ谷駅の出口から徒歩１分、名門「双葉学園」のすぐ隣です。四ッ谷駅　の近くは、学校・ビジネス・飲み屋など、いくつかのエリアに分かれます。　やきとり宮川様は、アカデミックな雰囲気あるエリアにあり、ハイセンス　な店構えで老舗の雰囲気を醸し出していました。上下がチェーン店の看板　に挟まれている中、黒字に白いＬＥＤ看板が目立っています。・来店時に、板長からお客様に向けられる眼差し・声がけに、プロの心意気　を感じました。他のスタッフさんの接客も、とにかく皆さん感じが良いで　す。笑顔で気さくに応じてくれます。・お店に入ってまず目に入るのは、大きな１枚板のカウンターです。　一枚板に象徴されますが、お店の雰囲気が高級、上品で落ち着いてました。　お客様層も落ち着いた雰囲気の方が多く、大騒ぎするような学生は見かけ　ません。・カウンターで焼き鳥を焼いていますが、他店舗にあるようなガラスの仕切　りはありません。特殊な排煙装置を導入されていて、煙は目の前のダクト　に吸い込まれ、床下を通って排気されるそうです。　このことで、お客様とのコミュニケーションがしやすそうでした。　煙やガラスに邪魔されす、五感で焼き鳥とお酒のハーモニーを存分に堪能　できます。・味は、さすが、やきとり宮川さん。何を食べても美味しい！　血肝（レバー）や、各種限定串を１本１本丁寧に焼き上げて出してくれま　す。お酒も獺祭（だっさい）の限定など、美味しい日本酒が揃っています。・オープンして２日目にお伺いした際は、慌ただしい状態で、オペレーショ　ンが完全ではありませんでしたが、気づいた人が指摘、修正をして良くし　ようというのが徹底されていました。　そして、２回目伺ったときには、１ヶ月もたっていないのに、しっかりと　した対応になっていました。環境整備を通して改善を続けられているのだ　と思います。・カウンターとテーブル席とあわせて４４席。なんと、一晩で２回転するそ　うです。・溜池山王店からの常連の方が、お祝いで入れ替わり立ち代わり来店され　ていて、入れずに、お帰りいただく状況でした。愛されているお店だと実　感しました。来店した当社の社員たちからの報告です。すばらしい滑り出しのようです。忘年会シーズンにオープンすると、オペレーションが混乱するお店が多いものですが、その点もバッチリですね。それは、強い「根」ができているからだと思います。やきとり宮川様は、日々の活動の改善がものすごい勢いで進んでいる会社の１つです。その文化があるから、新店舗でも、すぐにチューニングができるのでしょう。これまでの取り組みとしては、３ム「無理・無駄・ムラ」を徹底して排除したことです。万歩計やストップウォッチを使って、作業効率を計測。そして、たとえば、サワー１杯つぐのに、１０秒かかっていたところを３秒にする、といったふうに短縮していきました。こうして浮いた時間とエネルギーを、お客様へのサービスに振り向けました。代表的なのは、宮川ツイッター。お客様がなにげなくしゃべったことを鮮度が落ちる前にメモしていくのです。もちろん、通常のアンケートも整備されていますが、よりリアルなお客様の声をひろいまくっているのです。これが、アルバイト・パートにも徹底されています。このように、物的環境整備はもちろん、人的環境整備、情報環境整備までもできています。最初、オペレーションの乱れがあったとしても、根っこがいいので、すぐに改善できるのですね。どんなお店にしても繁盛する、強い社会人集団になっています。これだけ飲食業のお店がバタバタ潰れている中、３店舗目の開店準備も進んでいますので、どれだけ強い会社になったのかが、おわかりいただけるのではないでしょうか。強い根幹ができ、枝が整い、美しい花が咲き、おいしい果実が生っているやきとり宮川様。今後の発展がますます楽しみです。株式会社武蔵野常務取締役　矢島茂人 ○バックナンバーはこちら ⇒ <http://kankyo-seibi.com/?cid=1> 編集後記━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今年最後の配信となりました。１年間ご愛顧いただき、ありがとうございました。年末年始は、実家に家族で集まります。いつものようにみなで最初の食事をし、いつものように初詣をして、同じ場所で写真を撮ります。その後は、いつものように近くのお寺でお抹茶と落雁、そして、おそばをいただきます。「いつもと同じ」があるから、変化を大きく感じられます。（Ｓ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━<<PR>>━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ ◆儲かる仕組みが一目瞭然！「武蔵野　現地見学会」１・小山昇が熱く語る「強い会社」の作り方とは？２・業績アップ、モチベーションアップの好循環　小金井支店見学３・世間の非常識は、武蔵野の常識。「経営アイデアの玉手箱」を見学４・社長室見学５・本部社員による武蔵野システム生の声６・飲みニケーションお問い合わせはこちらから ⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=M7289&c=16&d=506d ━＜小山昇著　書籍のご案内＞━─━─━─━─━─━─━─━─━─━─━ 社長はなぜ、あなたを幹部にしないのか？　－イエスマンこそが会社を救う－（日経BP社）　⇒　ＮＥＷ経営の心得（大和書房）絶対に会社を潰さない強い社員の育て方（中経出版）本当に儲ける社長のお金の見方（中経出版）人事課がなくなる日（主婦の友新書）儲かる仕組みをつくりなさい（ソフトバンク文庫）強い会社をつくりなさい（ソフトバンク文庫）人を信じても、仕事は信じるな！（大和書房）無担保で１６億円借りる小山昇の実践銀行交渉術（あさ出版）経営計画は1冊の手帳にまとめなさい（中経出版）社長！会社を継がせたいならココまでやっておかなくちゃ！（すばる舎）経営の見える化（中経出版）あなたの会社の強みを活かしなさい（生産性出版）辞めない採用、即戦力の育成で儲かる会社になる！（あさ出版）社長！　儲けたいなら数字はココを見なくっちゃ！（すばる舎）儲かる会社の社長の条件（アスコム）朝30分の掃除から儲かる会社に変わる（ダイヤモンド社）「決定」で儲かる会社をつくりなさい（河出書房新社）強い会社をつくりなさい！（阪急コミュニケーションズ）「儲かる仕組み」をつくりなさい（河出書房新社）仕事ができる人の心得（阪急コミュニケーションズ）武蔵野流「経営改革7つの法則」（武蔵野）詳細はこちら⇒ https://a05.hm-f.jp/cc.php?t=D13&a=140&c=16&d=cf18 ======================================================================= ●配信停止は　https://a05.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=140&f=2&g=1&c=16&code=092df4a15652f475a9a8b74a9fb7ea75 ●お問合わせは k-support@musashino.jp　まで ★オフィシャルサイト　http://www.m-keiei.jp/ 発行　株式会社武蔵野　経営サポート事業部〒184-0011　小金井市東町4-33-8 TEL: 042－383－6340（月～金　9：00－18：00） ---------------------------------------------------------------------- ※本メールマガジンは、弊社の営業担当が名刺交換させて頂いた、もしくは弊社に資料請求・お問い合わせされたお客様、各種メルマガポータルへご登録された方に配信されています。 ※本メールマガジンの全文を転送、二次利用される際、出典をご明記いただければ、許可申請などは必要ございません。ぜひご案内ください。 ====================================================================== Copyright（c）2010 Musashino Inc. All Rights Reserved.

| 1/24PAGES | >>

このページの先頭へ▲

会社名 (必須)
役職 (必須)
お名前 (必須)
メールアドレス (必須)

<< January 2012 >>